إشعار الخصوصية
-
تم تصميم هذا الإشعار لمساعدتك على فهم نوع المعلومات التي نجمعها فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وكيف سنقوم بمعالجة هذه المعلومات واستخدامها. في سياق تزويدك بالمنتجات والخدمات ، سنقوم بجمع ومعالجة المعلومات التي تُعرف عمومًا بالبيانات الشخصية.
-
يصف هذا الإشعار كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها.
-
يحدد هذا الإشعار حقوقك الفردية ، ونوضحها لاحقًا في الإشعار ولكن باختصار تشمل هذه الحقوق حقك في معرفة البيانات المحفوظة عنك وكيفية معالجة هذه البيانات وكيف يمكنك وضع قيود على استخدام بياناتك.
الغرض من هذا الإشعار
-
البيانات الشخصية هي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. تشمل الأمثلة اسم الفرد وعمره وعنوانه وتاريخ ميلاده وجنسه وتفاصيل الاتصال به.
-
قد تحتوي البيانات الشخصية على معلومات تُعرف بالفئات الخاصة للبيانات الشخصية. قد تكون هذه معلومات تتعلق بصحة الفرد أو الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية أو البيانات الجينية والبيومترية أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
-
قد تحتوي البيانات الشخصية أيضًا على بيانات تتعلق بالإدانات الجنائية والجرائم.
-
لأغراض حماية ومعالجة بيانات الإدانة الجنائية والجرائم بشكل مسؤول ، يتم التعامل مع هذه البيانات بنفس طريقة التعامل مع الفئات الخاصة من البيانات الشخصية ، حيث يُطلب منا قانونًا الامتثال لمتطلبات معالجة البيانات المحددة.
ما هي البيانات الشخصية؟
لكي نوفر لك خدمات الاستثمار ولإدارة استثماراتك ، سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك. سنقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية حيثما تطلب معلومات حول خدماتنا.
قد نحتاج أيضًا إلى جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالآخرين عند تزويدك بمنتجاتنا وإدارة استثماراتك. في معظم الأحوال ، سوف تزودنا بهذه المعلومات. عندما تكشف عن البيانات الشخصية للآخرين ، يجب عليك التأكد من أنه يحق لك القيام بذلك.
يمكنك تزويدنا بالبيانات الشخصية عند التسجيل في خدماتنا ، من خلال نماذج الطلبات ، عند استكمال نماذج الاتصال ، عند الاتصال بنا عبر الهاتف ، عند الكتابة إلينا مباشرة أو عند قيامنا بملء النماذج بالاشتراك معك.
سوف نشارك بياناتك الشخصية داخل شركتنا ومع شركاء الأعمال. هذه ممارسة عادية في صناعتنا حيث من الضروري مشاركة المعلومات لإدارة وإدارة استثماراتك وإدارة أعمالنا.
نشارك أيضًا البيانات الشخصية مع جهات خارجية مصرح لها. يعد هذا ضروريًا عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون ، حيث نحتاج إلى إدارة أعمالنا وإدارة استثماراتك.
سنجمع بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الإنترنت ، حيث سنجمع معرّفك الإلكتروني الفريد عبر الإنترنت ؛ هذا هو المعروف باسم عنوان IP.
سنقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية الإلكترونية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة حيث سنضع ملفًا نصيًا صغيرًا يُعرف عمومًا باسم ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد الزوار وتبسيط إمكانية الوصول ومراقبة سلوك الزائر عند عرض محتوى موقع الويب والتنقل في موقعنا وعند استخدام الميزات.
قد نسجل اتصالاتك معنا عند الاتصال بخدمة العملاء والشكاوى والوظائف الأخرى التي تركز على العملاء.
عندما نجمع البيانات منك مباشرة ، فإننا نعتبر المتحكم في تلك البيانات ، أي أننا المتحكم في البيانات. عندما نستخدم أطرافًا ثالثة لمعالجة بياناتك ، تُعرف هذه الأطراف باسم معالجات بياناتك الشخصية. في حالة وجود أطراف أخرى معنية بإدارة استثمارك ، إذا قاموا بإحالتك إلينا ، فسنكون مراقبًا مشتركًا لبياناتك الشخصية.
“المتحكم في البيانات” يعني الفرد أو المنظمة التي تحدد ، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين ، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
يُقصد بـ “معالج” البيانات الفرد أو المنظمة التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
بصفتنا مقدم خدمات استثمارية ، سنقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات:
• البيانات الشخصية مثل اسم الفرد وعنوانه وتاريخ الميلاد والجنس وتفاصيل الاتصال
• فئات خاصة من البيانات الشخصية مثل البيانات المتعلقة بالصحة الطبية للمساعدة في تحديد الأفراد المعرضين للخطر أو المكان الذي تبلغنا فيه أنت أو غيرنا بحالة طبية
• البيانات المتعلقة بالإدانات الجنائية والجرائم مثل تفاصيل الاحتيال
إذا كنت تعترض على جمع بياناتك الشخصية ومشاركتها واستخدامها ، فقد لا نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.
لأغراض تلبية متطلبات النطاق الإقليمي لقانون حماية البيانات ، تم تحديد موريشيوس على أنها الإقليم المحدد الذي تتم فيه معالجة البيانات الشخصية.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول أنشطتنا أو مزيد من التفاصيل حول كيفية جمع البيانات الشخصية ومع من نشارك البيانات ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني cs@oneproglobal.com.
البيانات الشخصية التي نجمعها
سنستخدم بياناتك الشخصية لأداء عقدنا معك ، ولتزويدك بالمنتجات والخدمات الاستثمارية ، ولإدارة استثماراتك وأعمالنا ، وللرد على أي طلبات منك بشأن الخدمات التي نقدمها ومعالجة الشكاوى.
سنستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لإدارة حسابك ، وإجراء تحليل إحصائي للبيانات التي نجمعها ، ولأغراض التخطيط المالي والتنبؤ التجاري ولتطوير منتجات وخدمات جديدة وتسويقها.
عند شراء منتجاتنا وخدماتنا ، يجب أن تفهم أنك تقوم بإبرام عقد معنا. إذا اتصلت بنا للحصول على عرض أسعار أو طلب تفاصيل حول الخدمات التي نقدمها ، فإننا نعتبر أنفسنا لدينا مصلحة تجارية مشروعة لتزويدك بمزيد من المعلومات حول خدماتنا.
في بعض الحالات ، قد نطلب موافقتك على تسويق منتجاتنا وخدماتنا لك أو لمشاركة بياناتك أو نقل بياناتك خارج منطقة موريشيوس. عندما نطلب الموافقة ، سيتم إبلاغك بوضوح بحقوقك وما توافق عليه. عندما تقدم الموافقة ، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق الاتصال بممثل خصوصية البيانات لدينا.
في بعض الحالات ، قد نطلب موافقتك الصريحة على معالجة بيانات الإدانة الجنائية والفئة الخاصة من أجل تقديم خدماتنا. عندما نطلب موافقة صريحة لمعالجة هذه البيانات ، سيتم إبلاغك بوضوح بحقوقك وما توافق عليه. عندما تقدم الموافقة ، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق الاتصال بممثل خصوصية البيانات لدينا.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية في نهاية أي اتفاقية تعاقدية لمدة 7 سنوات. سنحتفظ بالفئة الخاصة وبيانات الإدانة الجنائية لمدة 7 سنوات. في حالة تقديمك شكوى بشأن الخدمات التي تلقيتها ، سنحتفظ ببياناتك لمدة 7 سنوات. عند الاتصال بنا للحصول على تفاصيل خدماتنا ومنتجاتنا ، سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 7 سنوات. عندما تقوم أنت أو وكالات إنفاذ القانون بإبلاغنا بأي تحقيق نشط أو ملاحقة جنائية محتملة ، فسوف نلتزم بالمتطلبات القانونية عند الاحتفاظ بهذه البيانات.
يعد الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا عند الاقتضاء لأغراض تعاقدية أو قانونية أو تنظيمية أو لمصالحنا التجارية المشروعة لأغراض التحليل الإحصائي (التنميط) وتطوير المنتجات وأغراض التسويق.
في بعض الأحيان قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك لفترة أطول ، على سبيل المثال إذا كنا نمثلك أو ندافع عن أنفسنا في نزاع قانوني أو وفقًا لما يقتضيه القانون أو في حالة وجود دليل على احتمال حدوث شكوى في المستقبل.
يرجى الاتصال بممثل خصوصية البيانات لدينا إذا كنت تعترض على استخدام ، أو لديك أي أسئلة تتعلق باستخدام بياناتك ، والاحتفاظ ببياناتك الشخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي خدمات التسويق بإرسال بريد إلكتروني إلى cs@oneproglobal.com.
لماذا نحتاج إلى بياناتك الشخصية؟
يجوز لنا نقل بياناتك إلى جهات خارجية خارج منطقة موريشيوس. هذا ضروري لأغراض إدارة الأعمال و / أو إدارة استثماراتك. لا يُسمح لهذه الأطراف باستخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر بخلاف ما تم الاتفاق عليه معنا. يُطلب من هذه الأطراف أيضًا حماية بياناتك الشخصية من خلال استخدام تدابير أمان البيانات الفنية والتنظيمية المناسبة ويُحظر عليها الكشف عن بياناتك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن مسبق منا ، أو ما لم يقتضيه القانون.
يرجى الاتصال بممثل خصوصية البيانات لدينا للحصول على قائمة بالدول والمؤسسات التي قد يتم نقل بياناتك الشخصية إليها و / أو للحصول على مزيد من المعلومات حول التدابير المتخذة لحماية بياناتك.
عمليات النقل الدولية للبيانات الشخصية
يتم تزويد الأفراد بالحقوق القانونية التي تحكم استخدام بياناتهم الشخصية. هذه تمنح الأفراد الحق في فهم البيانات الشخصية المتعلقة بهم ، ولأي غرض ، وكيف يتم جمعها واستخدامها ، ومع من تتم مشاركتها ، ومكان وجودها ، والاعتراض على معالجتها ، وتصحيح البيانات إذا غير دقيقة ، لأخذ نسخ من البيانات ووضع قيود على معالجتها. يمكن للأفراد أيضًا طلب حذف بياناتهم الشخصية.
تُعرف هذه الحقوق باسم الحقوق الفردية بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018. تفصل القائمة التالية هذه الحقوق:
• الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• الحق في تصحيح بياناتك الشخصية.
• الحق في محو بياناتك الشخصية.
• الحق في نقل البيانات (لتلقي نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية) ؛
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي بما في ذلك التنميط.
يمكن للأفراد ممارسة حقوقهم الفردية في أي وقت. وفقًا لما يقتضيه القانون ، لن نفرض رسومًا على معالجة هذه الطلبات ، ومع ذلك ، إذا تم اعتبار طلبك متكررًا و / أو لا أساس له من الصحة تمامًا و / أو مفرطًا ، فيحق لنا فرض رسوم إدارية معقولة.
عند ممارسة حقوقك الفردية ، يجب أن تفهم أنه في بعض المواقف قد لا نتمكن من تلبية طلبك بالكامل ، على سبيل المثال إذا طلبت منا حذف جميع بياناتك الشخصية ، فقد يُطلب منا الاحتفاظ ببعض البيانات للضرائب والوقاية للجريمة ولأغراض تنظيمية وأغراض قانونية أخرى.
يجب أن تفهم أنه عند ممارسة حقوقك ، قد يكون لمصلحة عامة أو حيوية كبيرة الأولوية على أي طلب تقدمه. بالإضافة إلى ذلك ، حيثما تنطبق هذه المصالح ، فنحن مطالبون بموجب القانون بمنح حق الوصول إلى هذه البيانات لإنفاذ القانون والمسائل القانونية و / أو الصحية ذات الصلة.
إن تدفق البيانات داخل قطاع الاستثمار معقد ونطلب منك أن تضع ذلك في الاعتبار عند ممارسة حقوقك في الوصول إلى معلوماتك. عندما نعتمد على منظمات أخرى للمساعدة في تلبية طلبك ، فقد يؤثر ذلك على الجداول الزمنية.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول حقوقك الفردية أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك الفردية ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني cs@oneproglobal.com.
حقوقك
سنتخذ جميع الخطوات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية سرية بياناتك وسلامتها وتوافرها ومصداقيتها ، بما في ذلك عند مشاركة بياناتك داخل مجموعة شركاتنا والجهات الخارجية المصرح لها.
حماية بياناتك
إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بممثل خصوصية البيانات لدينا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات في موريشيوس ، وهي مكتب مفوض المعلومات (ICO).
شكاوي
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذا الإشعار واستخدام بياناتك وحقوقك الفردية ، فيرجى الاتصال بنا على cs@oneproglobal.com.
كيف تتواصل معنا؟
جاهز للتداول مع ONEPRO
نجعل التداول سهلاً ويمكن الوصول إليه.
تقدم ONEPRO منصات جاهزة للتداول حتى يمتلكها المستخدمون
المرونة في الاستمتاع بالتداول في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز
الأسئلة الشائعة
ما هو الحد الأدنى للإيداع في الحسابات؟
الحد الأدنى للإيداع لكل من الحسابين القياسي وحساب VIP هو 100 دولار أمريكي أو ما يعادله. الحد الأدنى للإيداع لحساب ECN هو 1000 دولار أو ما يعادله.
كيف أسحب الأموال من حسابي؟
يمكنك السحب من منصة الأعضاء الخاص بك هنا : منصة الأعضاء
يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك سحب نفس مبلغ الإيداع الخاص بك مرة أخرى بنفس الطريقة. بمجرد سحب الودائع ، يمكنك استخدام طريقة بديلة لسحب الأرباح.
ما أنواع الحسابات التي تمتلكها OnePro؟
نحن نقدم حسابات قياسية و VIP و ECN وإسلامية. للمقارنة بين كل حساب هنا من خلال الرابط التالي : أنواع الحسابات
كيف يمكنني تنزيل منصات ONEPRO؟
تابع هذا الرابط : منصات التداول الخاصة بنا
هل يمكنني فتح حساب تجريبي؟
نعم ، يمكن لأي شخص القيام بذلك ببضع خطوات بسيطة. افتح حساب تجريبي لاختبار نظام ون برو سهل الاستخدام. ابدأ التداول الآن دون المخاطرة بأموالك ، يمكنك التسجيل عبر الرابط التالي: إفتح حساب تجريبي
هل يمكنني فتح حساب تداول حقيقي مباشرة؟
نعم بالطبع. سجل للحصول على حساب تداول عبر هذا الرابط : إفتح حساب حقيقي
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور؟
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، يرجى استخدام الزر “نسيت كلمة المرور” من صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات.
كيف أودع في حسابي؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ عبر الإنترنت مثل Neteller و Skrill و Perfect Money و Bitcoin و Tether والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتحويل البنكي. لعرض القائمة الكاملة لطرق الإيداع وكيفية متابعة العملية عبر هذا الرابط : طرق الإيداع لدينا