個人情報保護方針
本通知の目的
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この通知は、当社の製品およびサービスに関連して当社がどのような情報を収集し、当社がこの情報をどのように処理し使用するかをお客様に理解していただくためのものです。 お客様に製品やサービスを提供する過程で、当社は一般に個人データとして知られている情報を収集し、処理します。
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この通知は、当社が個人データをどのように収集、使用、共有、保持、保護するかを説明するものです。
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本通知は、お客様の個々の権利について定めたものです。本通知で後ほど説明しますが、要約すると、これらの権利には、お客様についてどのようなデータが保有されているか、このデータがどのように処理されているか、お客様のデータの使用に対してどのように制限を加えることができるかを知る権利が含まれます。
個人情報とは
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個人情報とは、識別された、または識別可能な自然人に関する情報です。 例えば、個人の氏名、年齢、住所、生年月日、性別、連絡先などです。
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個人データには、特別な種類の個人データとして知られている情報が含まれている場合があります。 これは、個人の健康、人種または民族的出身、政治的意見、宗教または哲学的信念、労働組合への加入、遺伝子および生体情報、または性的指向に関連するデータに関する情報である場合があります。
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また、個人情報には、犯罪歴や犯罪に関連するデータが含まれる場合があります。
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前科および犯罪に関するデータを保護し、責任を持って処理する目的で、このデータは、特定のデータ処理要件を遵守することが法的に求められている場合、特別なカテゴリーの個人データと同じ方法で扱われます。
当社が収集する個人情報
当社がお客様に投資サービスを提供し、お客様の投資を管理するために、当社はお客様に関する個人データを収集し処理します。 また、お客様が当社のサービスに関する資料を請求された場合にも、お客様の個人情報を収集します。
また、お客様に商品を提供し、お客様の投資を管理する際に、他者に関する個人データを収集する必要がある場合があります。 ほとんどの場合、お客様はこの情報を当社に提供することになります。 他人の個人データを開示する場合、その権利を有していることを確認しなければなりません。
お客様は、当社のサービスに申し込む際、申込書を通じて、お問い合わせフォームに記入する際、お客様が電話で当社に連絡する際、当社に直接手紙を書く際、または当社がお客様と一緒にフォームに記入する際に、当社に個人データを提供することがあります。
当社は、お客様の個人データを当社内およびビジネスパートナーと共有します。 これは、お客様の投資を管理し、当社の事業を運営するために情報を共有することが必要な、当社の業界における通常の慣行です。
また、当社は、個人データを認可された第三者と共有します。 これは、法律で義務付けられている場合、当社の事業を管理する必要がある場合、お客様の投資を管理するために必要な場合です。
当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、お客様固有のオンライン電子識別子（一般にIPアドレスとして知られています）を収集します。
また、お客様が当社のウェブサイトに初めてアクセスされた際に、お客様のコンピュータにクッキーとして一般に知られている小さなテキストファイルを配置し、電子的な個人データを収集します。 クッキーは、訪問者を識別し、アクセスを容易にするために、また、ウェブサイトのコンテンツを閲覧し、当ウェブサイトを移動し、機能を利用する際の訪問者の行動を監視するために使用されます。
当社は、当社のカスタマーケア、苦情、その他お客様を対象とする部門に連絡する際に、お客様とのコミュニケーションを記録することがあります。
当社がお客様から直接データを収集する場合、当社はそのデータの管理者、すなわちデータ管理者であるとみなされます。 当社がお客様のデータを処理するために第三者を利用する場合、これらの第三者はお客様の個人データの処理者と呼ばれます。 お客様の投資管理に他の当事者が関与している場合、その当事者がお客様を当社に紹介したときは、当社はお客様の個人データの共同管理者となります。
データの「管理者」とは、単独で、または他者と共同で、個人データの処理の目的および手段を決定する個人または組織を意味します。
データ「処理者」とは、管理者に代わって個人データを処理する個人または組織を意味します。
投資サービスのプロバイダーとして、当社は以下のカテゴリのデータを処理します。
– 個人の氏名、住所、生年月日、性別、連絡先等の個人情報
– 脆弱な個人を特定するための医療健康に関するデータなど、特殊な個人情報、またはお客様または他の方が当社に病状を通知した場合。
– 詐欺の詳細など前科・犯罪に関連するデータ
お客様が個人情報の収集、共有、利用に反対された場合、当社はお客様に当社の製品やサービスを提供できないことがあります。
データ保護法の適用範囲に関する要件を満たすため、モーリシャスは個人データの処理が行われる指定された領域として識別されます。
当社の活動に関する詳細、または当社が個人データを収集する方法および当社がデータを共有する相手先に関する詳細が必要な場合は、cs@oneproglobal.com まで電子メールにてご連絡ください。
なぜお客様の個人情報が必要なのでしょうか？
当社は、お客様との契約の履行、お客様への投資商品およびサービスの提供、お客様の投資および当社の事業の管理、当社が提供するサービスに関するお客様からのご要望への対応、苦情処理のために、お客様の個人情報を使用します。
また、当社は、お客様のアカウントの管理、当社が収集したデータに関する統計分析の実施、財務計画および事業予測の目的、ならびに既存の製品およびサービスの新規開発およびマーケティングの目的で、お客様の個人データを使用します。
当社の製品およびサービスを購入される場合、お客様は当社と契約を締結することになることをご理解ください。 お客様が当社に見積もりや当社が提供するサービスの詳細について問い合わせをされた場合、当社は、当社のサービスに関する詳細な情報をお客様に提供することに正当な業務上の利益を有すると考えます。
状況によっては、当社の製品やサービスをお客様に販売したり、お客様のデータを共有したり、お客様のデータをモーリシャス地域外に転送したりするために、お客様の同意を求める場合があります。 当社が同意を必要とする場合、お客様の権利とお客様が同意する内容は、お客様に明確に伝えられます。 お客様が同意を提供された場合、お客様は当社のデータプライバシー担当者に連絡することで、いつでもこれを撤回することができます。
状況によっては、当社のサービスを提供するために、特殊なカテゴリーおよび犯罪歴のあるデータを処理することについて、お客様の明示的な同意を求める場合があります。 このデータの処理に明示的な同意を必要とする場合、お客様の権利とお客様が同意する内容を明確にお伝えします。 お客様が同意を提供された場合、お客様は当社のデータプライバシー担当者に連絡することで、いつでもこれを撤回することができます。
当社は、契約上の合意事項が終了した時点で、お客様の個人情報を7年間保持します。 当社は、特別なカテゴリーおよび前科に関するデータを7年間保持します。 お客様が受けたサービスに対して苦情を申し立てた場合、当社はお客様のデータを7年間保持します。 お客様が当社のサービスや製品の詳細について問い合わせをされた場合、当社はお客様の個人情報を7年間保持します。 お客様または法執行機関が、進行中の捜査または刑事訴追の可能性について当社に通知した場合、当社はこのデータを保持する際に法的要件に従います。
データの保持は、契約上、法律上または規制上の目的、あるいは統計分析（プロファイリング）、製品開発およびマーケティングを目的とした当社の正当な事業利益のために必要とされる場合に必要です。
例えば、法的な紛争においてお客様の代理人または弁護をする場合、または法律で義務付けられている場合、あるいは将来的に苦情が発生する可能性があるという証拠が存在する場合など、お客様のデータをより長く保持する必要がある場合があります。
お客様の個人情報の利用や保管についてご不明な点がございましたら、当社の個人情報保護担当者までご連絡ください。 お客様は、cs@oneproglobal.com に電子メールを送信することにより、マーケティングサービスの受信を拒否することができます。
個人データの国際転送
当社は、モーリシャス地域外に拠点を置く第三者にお客様のデータを転送する場合があります。 これは、事業の管理および/またはお客様の投資の管理のために必要です。 このような当事者は、当社と合意した以外の目的でお客様の個人データを使用することはできません。 また、これらの当事者は、適切な技術的および組織的なデータセキュリティ対策の使用を通じてお客様の個人データを保護することが求められ、当社の事前の許可なく、または法律で要求されない限り、お客様のデータを他の第三者と開示または共有することは禁じられています。
お客様の個人情報の転送先となる国や組織のリスト、および/またはお客様の個人情報を保護するために実施された措置に関する詳細については、当社のデータプライバシー担当者にお問い合わせください。
あなたの権利
個人は、その個人データの使用に関して法的権利を有しています。 これらの権利により、個人は、自分に関するどのような個人データが、どのような目的で、どのように収集・使用され、誰と共有され、どこにあるのかを理解し、その処理に異議を唱え、データが不正確な場合は訂正させ、データのコピーを取り、その処理に制限を設けることができます。 また、ご本人はご自身の個人情報の削除を要求することができます。
これらの権利は、2018年データ保護法における個人の権利と呼ばれています。 これらの権利の詳細は、以下のとおりです。
– 処理されている個人データについて知らされる権利。
– お客様の個人情報にアクセスする権利。
– お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
– 個人データの処理を制限する権利。
– お客様の個人情報の修正に関する権利。
– お客様の個人情報を消去する権利。
– データポータビリティの権利（お客様の個人情報の電子コピーを受け取ること）。
– プロファイリングを含む自動的な意思決定に関する権利。
個人はいつでも個人の権利を行使することができます。 ただし、お客様のご要求が繰り返し行われ、全く根拠がなく、かつ/または過剰であると考えられる場合、当社は合理的な管理手数料を請求する権利を有します。
例えば、お客様がご自身の個人情報をすべて削除するよう当社に要請された場合、当社は課税、犯罪防止、規制およびその他の法定目的のために一部のデータを保持する必要があるなど、状況によってはお客様のご要望に完全にお応えできないことをご理解ください。
お客様は、お客様の権利を行使する場合、実質的な公的または重要な利益が、お客様が行ういかなる要請よりも優先される場合があることを理解する必要があります。 さらに、これらの利益が適用される場合、当社は、法の執行、法的および/または健康関連の事項のためにこのデータへのアクセスを許可することを法律で義務付けられています。
投資部門におけるデータの流れは複雑であり、お客様の「情報へのアクセス権」を行使する際には、このことを念頭に置いていただくようお願いします。 お客様のご要望を満たすために他の組織に依存する場合があり、その場合、タイムスケールに影響を与える可能性があります。
個人の権利に関する詳細な情報が必要な場合、または個人の権利の行使を希望される場合は、cs@oneproglobal.com まで電子メールにてご連絡ください。
データの保護
当社は、当社グループ会社および認定された第三者との間でお客様のデータを共有する場合を含め、お客様のデータの機密性、完全性、可用性および真正性を保護するために、あらゆる適切な技術的および組織的措置を講じるものとします。
苦情
当社が行う個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、当社の個人情報保護担当者にご連絡ください。 また、お客様は、モーリシャスのデータ保護監督当局である情報コミッショナー事務所（ICO）に苦情を申し立てる権利もあります。
お問い合わせ方法
この通知、お客様のデータの使用およびお客様の個人的権利についてご質問がある場合は、cs@oneproglobal.com。
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よくある質問
デモ口座の開設は可能ですか？
そう、簡単な手順で誰でもできるのです。 デモ口座を開設して、OneProのユーザーフレンドリーなシステムをお試しください。 資金をリスクにさらすことなく、今すぐ取引を開始しましょう。以下のリンクから登録できます。
ライブ取引口座を直接開設することはできますか？
はい、もちろんです。 このリンクから取引口座の登録をしてください。
パスワードを変更するにはどうしたらよいですか？
パスワードを回復するには、サインインページから「パスワードを忘れた場合」ボタンを使用し、指示に従ってください。
口座に入金する方法を教えてください。
クレジットカードやデビットカード、NetellerやSkrillなどのオンラインウォレット、Perfect Money、Bitcoin、Tether、オンラインバンキング、銀行送金など、幅広い支払方法をご用意しています。 入金方法の一覧と手続き方法は、こちらのリンクからご覧ください。
口座開設のための最低預入金額はいくらですか？
スタンダード口座、VIP口座ともに、最低入金額は100ドルまたはその相当額です。 ECN口座の最低入金額は1000ドルまたはその相当額です。
口座から資金を引き出すにはどうしたらよいですか？
クライアントエリアからの退会はこちらからできます。
その際、同額の預金を同じ方法で払い戻す必要がありますので、ご注意ください。 入金後、別の方法で利益を出金することができます。
OneProにはどのようなアカウントタイプがありますか？
スタンダード口座、VIP口座、ECN口座、イスラム口座があります。 各アカウントの比較は、以下のリンクからご覧ください。
口座開設に必要な書類は何ですか？
お客様のアカウントを承認するために、当社は以下を要求します。
自分に合った取引口座は？
OneProは、お客様のトレーダーのニーズに合わせて設計された様々な口座タイプを提供しています。 取引経験のない初心者の方は、まずデモ口座の開設をお勧めします。 取引に慣れている方は、スタンダードアカウントから登録することができます。 本当のプロフェッショナルには、ECN口座をお勧めします。 スワップフリー、金利なしをご希望の方は、イスラム口座のご利用をお勧めします。 アカウントの詳細については、こちらをご覧ください。
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